การตลาดลูกค้าสัมพันธ์ – เพียงการแยกการแข่งขัน

สินค้าและบริการส่วนใหญ่จะเป็นแบบเดียวกัน ลักษณะและคุณสมบัติของพวกเขามีความคล้ายคลึงกัน ระดับการชดเชยของพวกเขา ความสัมพันธ์แบรนด์สินค้าหรือบริการให้กับลูกค้าของพวกเขามักจะเป็นเพียงเปรียบในการแข่งขันของเธอ

บริษัท ที่มีลูกค้าที่แข็งแกร่งมักจะเป็นผู้นำ นี้เป็นเอกสารที่ดีในหนังสือที่ดีมากและบทความเพื่อให้เราไม่ปกป้อง POV ที่นี่ แต่ถ้าเป็นความจริงและการตลาดธุรกิจเป็นกลยุทธ์ที่เหมาะที่จะมีการแข่งขันแล้วจะกลายเป็นคำถาม: "ฉันจะทำมันได้อย่างไร"

เราไม่แนะนำให้ บริษัท ของคุณกลายเป็นเพื่อนกับลูกค้า มันไม่ได้ในทางปฏิบัติ แต่เมื่อลูกค้ามองไปที่ความสัมพันธ์ที่มีต่อธุรกิจของคุณแล้วพวกเขาก็มีค่าเท่ากันให้เลือกคุณมากกว่าการแข่งขัน พวกเขาทำเช่นนี้คุ้มค่ามากขึ้นเพราะช่วงเวลาที่คุณมีการส่งมอบและความคุ้มค่าสร้างทุนของรัฐบาลกลางนี้

ค่าสามารถปฏิบัติก็สามารถทางอารมณ์และมันสามารถเป็นได้ทั้ง แต่ถ้ามันจะถูกส่งเงินทุนของรัฐบาลกลางอย่างต่อเนื่องและจะสร้างฉนวนกันความร้อนที่มีการแข่งขัน ลูกค้าที่สนับสนุนด้านการตลาดที่มีประสิทธิภาพสามารถสร้างความแตกต่างระหว่าง บริษัท ที่ใช้งานในตลาดและเป็นหนึ่งในการดำเนินการตลาด

นโยบายการสื่อสารการตลาดต่อไปขึ้นอยู่กับประสบการณ์ของการสร้างความสัมพันธ์ทางการตลาดในยุโรปและสหรัฐอเมริกา ให้พวกเขามีในใจเมื่อคุณมีการออกแบบการตลาดเครือข่ายของคุณ

1) ให้ลูกค้าที่เหมาะสมด้วยเหตุผลด้านขวา

ดร. สตีเฟนเอปลีย์ผู้ก่อตั้ง Epley การวิจัยตลาดและการให้คำปรึกษากล่าวว่า 90% ของปัญหาที่ถูกสุขอนามัยเป็นส่วนที่เป็นกระบวนการขาย ตรวจสอบให้แน่ใจนโยบายและยุทธศาสตร์ของคุณจะถูกออกแบบมาเพื่อดึงดูดกลุ่มใหญ่ของผู้ใช้ด้วยเหตุผลด้านขวา ขายค่าของคุณ

2) เวลาที่สำคัญที่สุดคือจุดเริ่มต้น

ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณไม่ได้หมายความว่าพวกเขาติดต่อคุณ พวกเขาจะเปิดไปได้หรือไม่ บางที คุณมีที่จะได้รับมันได้หรือไม่ อย่างแน่นอน ความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ในระดับสูงและพวกเขาพร้อมที่จะฟัง แต่ไม่ได้ถูกหลอกสนใจของพวกเขาอยู่ในกลุ่มที่ยังสูง พวกเขาจะฟังสิ่งที่การแข่งขันไม่ว่าจะเป็น รู้จักพวกเขา ปล่อยให้พวกเขารู้ว่าด้วยคำพูดและการกระทำที่คุณให้ธุรกิจของพวกเขา

3) สร้างความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องเสริมสร้างการตัดสินใจที่จะซื้อ

เมื่อคุณได้สร้างความสัมพันธ์ที่ไม่ละทิ้งความพยายามของคุณ การซื้อกิจการที่สำคัญที่สุดคือไม่ได้เป็นครั้งแรกมันเป็นเรื่องที่แตกต่างกัน เสริมสร้างวิธีการที่สมาร์ทพวกเขาจะซื้อสินค้าของคุณ ให้พวกเขามีเหตุผลที่จะซื้อจากคุณอีกครั้ง แต่ให้แจ็คเก็ตอะแดปเตอร์ Fletching ที่บ้าน พูดคุยกับพวกเขาที่คุณมีการติดต่อไม่ชอบพนักงานขายใด ๆ ที่พยายามที่จะทำให้ตัวเลขของเขา

4) ลูกค้าดีคาดหวังที่จะได้รับรางวัล

นี้ไม่ได้แสดงให้เห็นว่าลูกค้าทุกคนได้รับรางวัล ทำความเข้าใจกับสิ่งที่เป็นลูกค้าที่ดีที่สุด, 20% ของลูกค้าของคุณที่สร้าง 80% ของรายได้ของคุณและตอบแทนพวกเขา ทำให้เขาแปลกใจ ฉลองพวกเขา ทำให้พวกเขาลูกค้าสำหรับชีวิต ทำให้พวกเขามีความสุขมากที่พวกเขาพูดเพื่อนและผู้ร่วมอะไรความสุขที่จะทำธุรกิจกับคุณ

5) เวลาที่สำคัญที่สุดที่สองคือเมื่อความสัมพันธ์ที่มีความเสี่ยง

อย่างไรก็ตามนี้ไม่ได้สำหรับลูกค้าทุกคน แต่สำหรับลูกค้าที่ดีที่สุดที่ใช้เวลาในการทำความเข้าใจ สิ่งที่ผิดไปและทำบางสิ่งบางอย่างที่เป็นรูปธรรมเพื่อรับมือกับความกังวล ไม่ได้ใช้ความสัมพันธ์ที่ได้รับ สิ่งที่ผิดพลาดไปก็ใช้อัตราที่เป็นธรรม คุณมีที่จะได้รับมันกลับมา

Writer by James Hipkin

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *